個人開業者必見！P2Cマーケティングの概要と成功のコツを紹介

近年、インフルエンサーや個人が直接消費者へ商品を届ける「P2C（Person to Consumer）」マーケティングが注目を集めています。

P2Cは従来のD2C（Direct to Consumer）とは異なり、インフルエンサー自身がブランドの顔となり、ファンと強い関係性を築きながら販売するのが特徴ですが、マーケティングやSNS、ECサイトの運用を綿密に行わないと成功が難しいジャンルのひとつです。

本記事では、P2Cの基本知識である流行の背景、成功しやすいジャンル、運用のポイントまで詳しく解説。さらに、P2C向けのカートシステム選びのポイントも紹介しています。
これからP2Cビジネスを始めたい方は、ぜひ参考にしてください。

P2Cとは？

P2Cは、「Person to Consume」の略で、個人が自ら企画・生産した商品やサービスを、中間業者を介さず直接消費者に提供するビジネスモデルを指します。
P2CビジネスはSNSで多くのフォロワーを持つインフルエンサーが、自身のブランドを立ち上げ、直接販売を行ケースが多いです。また、P2Cビジネスでは、個人の影響力や個性を活かし、消費者との直接的な関係を築きやすいと言われています。

P2Cの流行背景と注目される理由

近年、SNSの普及により、個人が情報を発信しやすくなり、多くのフォロワーを持つインフルエンサーが増加しました。インフルエンサーたちは自身の影響力を活かして商品やサービスを提供し、ファンとの強固な関係性を築きやすいという強みを持っています。
また、消費者側も個人の価値観やライフスタイルに発信し、掲載されている商品を見たフォロワーが直接購入する傾向が強まっています。このような背景から、P2Cは注目を集めるようになりました。

P2CとD2Cの違い

P2CとD2C（Direct to Consumer）は、どちらも中間業者を介さずに消費者へ直接販売するモデルですが、主な違いは販売主体です。D2Cは企業が自社で企画・生産した商品を直接販売するのに対し、P2Cは個人が企画・生産した商品を直接販売します。
つまり、D2Cは企業主体、P2Cは個人主体のビジネスモデルと言えます。

P2Cビジネスが成功しやすいジャンル

P2Cビジネスは、特定のジャンルで成功しやすい傾向があります。以下に、特に注目される3つのジャンルを掲載しました。

アパレル

年、ファッションに関心の高いインフルエンサーが、自身のスタイルやデザインを反映したアパレルブランドを立ち上げるケースが多く見られます。

フォロワーは販売者のインフルエンサーのセンスやライフスタイルに共感しやすく、商品を購入する傾向があります。また、ファッションの流行の多様性により流行に左右されない個性的なファッションを楽しむ若者が増えたことから、P2Cビジネスとアパレルは相性が良い傾向にあります。

化粧品・美容グッズ

美容系インフルエンサーが、自身の知識や経験を活かして化粧品や美容グッズをプロデュースする事例も増えています。美容にこだわりを持つインフルエンサーがフォロワーや本人の肌悩みを反映させた商品を開発していること、信頼性の高いレビューや使用感の共有をされやすいことから、消費者の購買意欲を高めています。

アクセサリーなどの小物

個性的で独自性のあるアクセサリーや小物は、手軽に購入できることからP2Cビジネスに適しています。インフルエンサーの世界観を反映したデザインが、ファンの支持を集めています。

また、アクセサリーや小物は配送コストが比較的低いことから導入しやすい傾向にあります。

P2Cビジネス成功者の共通点

P2Cビジネスは、個人が自身のブランドや商品を直接消費者に提供するビジネスモデルです。成功しているP2Cビジネスには、いくつかの共通点があります。以下に、特に重要なポイントを紹介します。

アクセス時間のピークをみて販促セールを実施

ターゲットとなる顧客層のオンライン活動時間を把握し、そのピークに合わせて販促セールやキャンペーンを行うのが効果的です。
販促セールの時間を分析して決めることで多くの顧客にアプローチでき、販売機会を最大限に活用できます。

販売者の強みや個性が伝わる商品を販売する

P2Cビジネスでは、販売者自身の強みや個性を商品に反映させることが重要です。
例えば、特定の専門知識やスキル、独自のデザインセンスなどを活かした商品は、他との差別化を図りやすく、顧客からの支持を得やすくなります。

商品のUSPが伝わるLPを制作して広告を配信

P2Cビジネスは、独自の強みであるUSPが明確に伝わるLPを作成し、適切な広告を配信することが成功の鍵です。
顧客にとってのメリットや商品の特徴を分かりやすく伝えることで、購買意欲を高めることができます。

SNS運用時の注意点

P2Cマーケティングを成功させるためには、効果的なSNS運用が欠かせません。
以下のポイントに注意して、SNSを活用しましょう。

まず、SNSを継続的に投稿し、定期的にユーザーのニーズに合うコンテンツの提供すると、フォロワー増加に直結します。定期的なキャンペーンやイベントの実施も、フォロワー獲得に効果的です。

次にSNSの拡散力は大きなメリットですが、炎上のリスクも伴います。
投稿前には内容を複数人で確認し、デリケートな話題には慎重に対応しましょう。
また、広告やPR投稿の場合は、適切な表記を行い、ユーザーに誤解を与えないよう注意が必要です。

そして、各SNSプラットフォームには独自の特性があります。
例えば、Instagramではビジュアル重視のコンテンツが効果的であり、Xではリアルタイム性の高い情報発信が求められます。これらの特性を活かし、動画、静止画、文章など多様な形式で商品やサービスを訴求することで、より多くのユーザーにリーチできます。

P2C向けのカートシステムを選ぶコツは？

P2Cビジネスを成功させるためには、適切なカートシステムの選定が重要です。
以下のポイントを考慮して、最適なシステムを選びましょう。

デザインが変更しやすいものを選ぶ

カートシステムはブランドイメージや商品ラインナップの変更に柔軟に対応できるものを選びましょう。操作が簡単なカートシステムを選ぶことで、リニューアルや季節ごとのキャンペーンに迅速に対応できます。

データ分析機能の使いやすさを見る

顧客の購買傾向やサイトの利用状況を把握するために、データ分析機能が充実しているかも確認しましょう。
使いやすいダッシュボードやレポート機能があると、マーケティング戦略の立案に役立ちます。

SNS連携機能は集客に必須

SNSとの連携機能は、集客や販促活動に欠かせません。
商品情報やキャンペーンをSNSで簡単にシェアできる機能があると、効率よくプロモーションを行えます。

月額料金と最低契約期間などは必ず確認すること

カートシステムのコスト面もしっかり見て選びましょう。
月額料金や初期費用、最低契約期間などの条件を事前に確認し、予算に合ったシステムを選ぶと安心です。
また、近年は無料で使えるカートシステムも多く展開されていますが、無料のものは販売手数料が比較的高く、掲載商品数などが限られています。有料のシステムに移行したときのことを考えて、有料のシステムから導入するのもおすすめです。

商品の情報が伝わりやすいフォーム一体型LPが作れるものがおすすめ

商品情報を効果的に伝えるために、フォーム一体型LPを作成できる機能があると便利です。商品詳細と購入手続きを一体化させ、ユーザーの利便性を高めることができます。

P2Cビジネスには流入経路を手軽に分析できるリピストがおすすめ

本記事ではP2Cビジネスの概要や強みにくわえて、マーケティングの注意点やカートシステムの選び方を紹介しました。
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