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ECサイトの定期通販事業にはコールセンターの活用がおすすめ！メリットやポイントについて解説
事業が拡大するにつれて業務に割く時間や人員の確保が難しくなるため、顧客満足度や業務効率に影響を及ぼす可能性があるでしょう。そのため、多くのEC事業者がコールセンターを活用し、業務を専門のサービスに委託しています。
本記事ではコールセンターに依頼できる業務やメリットなどについて詳しく解説します。
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