CRM・顧客分析

定期通販の解約防止（チャーン対策）の決定版！原因分析からLTV最大化の施策まで

EC事業者が知っておくべき「ダークパターン対策協会」とは？NDD認定制度と信頼される店舗作り

LTVは重要？D2Cブランドや定期通販でLTV向上のための戦略とは

LTV対策に有効！定期の解約抑止におすすめの施策やお役立ち知識を紹介

LTV向上に役立つ！顧客満足度の分析方法やヒアリングのポイントを解説

DWHとCDPの違いは？それぞれの機能・メリット・活用例を詳しく解説

CDPはなぜ重要？ One to Oneマーケティング戦略での役割　～CDP、DMP、CRMの違いを徹底解説！～

ECサイトでの顧客体験を向上してリピート率を上げる方法

リピート通販の継続率とは？継続率の目標設定や改善方法を解説！